Особенности бронирования номеров в отелях
С бронирования номеров в гостинице начинается обслуживание клиентов. Эта процедура предполагает закрепление мест за гостями отеля до даты их въезда. Заявки принимают администраторы, занятые в специально созданной службе приёма и размещения.
Бронирование отелей и гостиниц может быть гарантированным или негарантированным. В первом случае с туриста взимается предоплата, после чего за ним на сутки закрепляется номер. То есть гостиница обязуется предоставить гостю забронированный номер даже при позднем заезде. Во втором случае предварительная оплата не требуется; но бронь аннулируется, если человек вовремя не заехал в отель.
Если нужна гостиница с завтраком в центре Краснодара, отличным вариантом для размещения станет отель Henrik. Служба бронирования номеров принимает заявки круглосуточно, а также выполняет такие функции:
- обрабатывает полученные заявки на бронь;
- подготавливает необходимые документы;
- составляет графики заездов гостей;
- проверяет исполнение входящих заявок.